Araç Kiralarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Araç kiralarken dikkat edilmesi gerekenler, rezervasyon yapmadan önce rent a car firmasına sorulması gereken sorular ve kaliteli bir seyahat deneyimi yaşamak için hem kiralık araç teslimatı hem de kiralık aracın firmaya iadesi esnasında göz önünde bulundurmanız gereken önemli hususları bir araya getirdik. Trabzon rent a car sektörünün en tecrübeli ve en beğenilen firması TrabzonCar'ın, uzun yıllara dayanan birikimiyle hazırladığı, araba kiralama işlemlerinde dikkat edilmesi gerekenler listesini gözden geçirerek aracınızı kiralayın, hesaplı, güvenli ve konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayın.   

Araç Kiralamada Dikkat Edilmesi Gerekenler Listesi

1. Seyahat ihtiyaçlarınıza uygun bir araç tipi belirleyin.
2. Araç kiralama fiyatlarını farklı firmalar arasında kıyaslayın.
3. Karar verdiğiniz aracı rezerve etmeden önce firmaların kampanyalarını araştırın.
4. Kiralayacağınız aracın kilometre kullanım sınırı hakkında bilgi edinin.
5. Kiralamak istediğiniz aracın sigortası ve rent a car kaskosunun kapsamı konusunda kapsamlı bilgi isteyin.
6. Kiralama süresini uzatmak istediğinizde fiyat politikasında değişiklik olup olmadığını sorun.
7. Sizden başka sürücüler olacaksa ek sürücü ücretleri konusunda bilgi alın.
8. Kiralamaya karar verdiğiniz aracın fiyatına hangi hizmetlerin dahil olduğunu öğrenin.
9. Araç kiralarken yeni ve yetkili servis bakımlı araçları tercih edin.
10. Kiralama yapacağınız firmanın ne kadar güvenilir olduğunu araştırın.
11. Oto kiralama hizmeti alacağınız firmanın kiralama koşullarını okuyun.
12. Araç kiralamaya karar verdiğiniz firmanın örnek sözleşmesini isteyin ve dikkatle inceleyin.
13. Araba kiralayacağınız firmanın yol yardım hizmeti olup olmadığına dikkat edin.
14. Araç kiralayacağınız şirketin çalışma saatleri konusunda bilgi edinin.
15. Rent a car hizmeti alacağınız firmanın sunduğu ödeme yöntemlerini öğrenin.
16. Rezervasyon yapacağınız oto kiralama şirketinin ön ödeme, avans veya depozito isteyip istemediğini sorun.
17. Rezervasyon iptali ya da değişikliği yapmak istediğinizde nasıl bir uygulamayla karşılaşacağınızı öğrenin.
18. Havalimanında kiralama yapacaksanız, firmanın havaalanında teslimat hizmeti olup olmadığını sorun.
19. Beklenmeyen bir kaza ya da hasar durumunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
20. Araç kiraya verirken dikkat edilmesi gereken konulara özen gösteren ve kurumsal hizmet veren firmaları tercih edin.
21. Web sitelerinde yetersiz içerik olan ve aykırı derecede düşük fiyatlarla araç kiraya verdiğini iddia eden firmalardan uzak durun.
22. Rezervasyon yaptığınız firmadan yazılı onay bilgisi (voucher) isteyin.
23. Araç teslimatında, sizden istenen belgeleri eksiksiz olarak hazır bulundurun.
24. Kiralık aracı teslim alırken aracın her yerini dikkatle inceleyin, çizik ve hasar olan noktaları sözleşmeye ekletin.
25. Teslimat esnasında, aracın yakıt durumunu kontrol edin.
26. Karlı bir bölgeye gidecekseniz aracın kış lastiği olup olmadığına bakın, yoksa isteyin.
27. Bebek koltuğu, navigasyon cihazı, port bagaj gibi ek aparatlar istediyseniz, araca yerleştirilmiş olup olmadığına bakın.
28. Ailenizin minik fertleri için araçla birlikte bebek koltuğu talep edin.
29. Gideceğiniz adresleri bilmiyorsanız navigasyon cihazı isteyin.
30. Eşyalarınız çok fazla ve kiralayacağınız aracın tavanı uygunsa rezervasyonunuza port bagaj ekletin.
31. Kiraladığınız aracı trafik kurallarına uygun kullanın.
32. Araçta ters giden bir şeyler olduğunu hissederseniz, zaman kaybetmeden firmayla iletişime geçin ve durumu bildirin.
33. Yolda ceza yerseniz, süresini geçirmeden ödeyin.
34. Herhangi bir kaza/hasar durumunda sigortaların geçerliliğini koruması için gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim edin.
35. Araç kiralama süresini uzatmak isterseniz, vakit kaybetmeden firmanızla iletişime geçin ve aracın uygun olup olmadığını sorun.
36. Kiralık aracı iade edeceğiniz tarih ve saate sadık olun, gecikme ücreti ödemeyin.
37. Aracınızı iade ederken firma görevlisiyle birlikte aracı inceleyin ve hasarsız iade ettiğinize dair yazılı belge isteyin.
38. Araç kiraladığınız firmanın hizmetlerinden ve araçlarından memnun kaldıysanız, SMS ve e-posta bildirimlerine kayıt olun.

Araç Kiralamada Rezervasyon Öncesi Dikkat Edilecekler

Araç kiralama rezervasyonu yapmadan önce kapsamlı bir araştırma yaparak, seyahat ihtiyaçlarınıza yönelik en uygun aracı, en güvenilir firmadan profesyonel hizmet alarak, en avantajlı koşullarla kiralayabilirsiniz.

Seyahat İhtiyaçlarınıza Uygun Bir Araç Tipi Belirleyin

Seyahat ihtiyaçlarınıza uygun kiralık araç tipini belirlemek için beraber yolculuk edecek kişi sayısını, seyahat için ayırabileceğiniz günlük araç kiralama bütçesini ve yolculuk temanızı dikkate alarak karar vermelisiniz. Toplam 4-5 kişi yolculuk yapacaksanız bir otomobil, daha kalabalık bir grupla seyahat edecekseniz minibüs kiralama seçeneklerini tercih edebilirsiniz.

Her araç kiralama firmasının farklı seyahat bütçelerine yönelik sunduğu ekonomik, orta sınıf ve lüks araç kiralama seçenekleri bulunmaktadır. Seyahat için ayırabileceğiniz bütçeyi göz önünde bulundurarak bir araç grubu belirleyip, bu araç kategorisinde yer alan marka ve modelleri farklı firmalardan inceleyerek, seyahatiniz için en uygun aracı bulabilirsiniz.

Kiralık araç seçiminin önemli unsurlarından biri de yolculuk temasıdır. Tatil temalı bir yolculukta her tip araç arasından size uygun olanını seçebilirsiniz ancak, iş temalı bir seyahate çıkacaksanız şirketinizin bütçesi doğrultusunda ekonomik veya daha prestijli bir araç tercih edebilirsiniz.

Farklı Firmaların Araç Kiralama Fiyatlarını Kıyaslayın

Rent a car hizmeti almadan önce dikkat edilmesi gereken konular arasında fiyat araştırması başı çeker. Kiralayacağınız araç tipini belirledikten sonra farklı oto kiralama şirketlerinin internet sitelerine ziyaret ederek ve bu firmalara telefonla ulaşarak, seyahat döneminize yönelik araç kiralama fiyat tekliflerini toplayabilirsiniz. Böylece, fiyatları en avantajlı oto kiralama alternatiflerini bulup, size en uygun koşulları sağlayan rent a car firmasından rezervasyon yapabilirsiniz.   

Oto Kiralama Kampanyalarını İnceleyin

Oto kiralama rezervasyonu yapmadan önce rent a car firmalarının dönemsel kampanyalarını araştırarak seyahat bütçenizi rahatlatacak avantajlardan yararlanabilirsiniz. Kurumsal nitelikte hizmet veren hemen her araç kiralama şirketi belirli dönemler arası yapılacak rezervasyonlar için kampanyalar ve erken rezervasyon indirimleri sunmaktadır. Bu indirim ve kampanyalardan yararlanarak daha ekonomik bir oto kiralama rezervasyonu yapmak için şirketlerin kampanya sayfalarını ve sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz.



Rent a car şirketleri, bazı tarih aralıklarında boşta kalan araçları için son dakika kiralama fırsatları sunmaktadır.  Araç kiralamak istediğiniz tarihlere yönelik bir son dakika fırsatı bulmak için oto kiralama firmalarının web sitelerini sürekli ziyaret edebilir, sosyal medya hesaplarını takip edebilir veya e-posta pazarlama listelerine üye olarak bu fırsatlardan ilk haberdar olan siz olabilirsiniz.

Kilometre Kullanım Sınırını Sorun

Günlük, haftalık ya da daha uzun süreli aylık ve yıllık araç kiralama işlemlerinde, tüm rent a car firmaları belirli kilometre kullanım sınırları belirler ve bu sınırların aşılması halinde ekstra ödeme talep ederler. Seyahat planınızı yaparken, nerelere gideceğinizi ve ortalama ne kadar kilometre yapacağınızı hesaplayın. Size en uygun günlük kilometre kullanım hakkını sunan araç kiralama firmasından arabanızı kiralayın.

Sigorta ve Rent A Car Kaskosu Hakkında Bilgi İsteyin

Oto kiralamada dikkat edilmesi gereken önemli konulardan biri de sigorta ve ve rent a car kaskosudur. Tüm araçlar sigortasız trafiğe çıkamadıkları gibi oto kiralamalar rent a car kaskosu olmayan araçları kiraya veremez. Bir firmadan araba kiralamaya karar vermeden önce, firmanın kiraya verdiği araçların trafik sigortası ve rent a car kaskosu olup olmadığını mutlaka sormalısınız. Ayrıca, kiralık araç rent a car sigortası ve zorunlu trafik sigortasının kapsamı hakkında ayrıntılı bilgi isteyin.

Kiralama Süresi Uzatmak İstediğinizde Neyle Karşılaşacağınızı Öğrenin

Araba kiraladığınızda tatilinizi birkaç gün uzatmak isteyebilir veya işleriniz yetişmediyse bir süre daha seyahat etmek durumunda kalabilirsiniz. Oto kiralama firmaları rezervasyon sistemiyle çalıştığından, kiraladığınız aracın iade tarihine başka bir müşteriye rezervasyon alınmış olabilir. Araç kiralamadan önce, kiralama süresini uzatmak durumunda kalabileceğinizi göz önünde bulundurarak firmanın bu konuda nasıl bir fiyat politikası olduğu ve süre uzatmasına izin verilip verilmediği hakkında bilgi almalısınız.

Ek Sürücü Uygulamaları Hakkında Bilgi Alın

Kiralayacağınız arabayı eşinizle veya bir arkadaşınızla dönüşümlü olarak kullanmak isteyebilirsiniz. Konu araç kiralama olduğunda ek sürücü hizmeti konusuna dikkat etmeniz gerekir. Bazı araç kiralama firmaları ücretsiz ek sürücü hakkı sunmakla beraber kimi rent a car şirketleri ek sürücü için ekstra ücret istemektedir. Kiralık arabayı sizden başkası da kullanacaksa, rent a car firmasının ek sürücü uygulamaları hakkında kapsamlı bilgi alın ve beklenmeyen bir kaza durumunda sigortaların geçerli olması için ek sürücü bilgilerini sözleşmeye ekletmeyi ihmal etmeyin.

Araç Kiralama Fiyatlarına Dahil Olan Hizmetleri Sorun

Araç kiralarken, size sunulan oto kiralama fiyatlarına hangi hizmetlerin dahil olduğunu dikkate almalısınız. Genellikle tüm araç kiralama şirketleri, internet sitelerinde bu bilgilere yer verir ya da telefonda sorduğunuzda gerekli açıklamaları yaparlar. Araç kiraladığınızda beklenemeyen maliyetlerle karşılaşmamak ve seyahat bütçenizi gerçekçi bir biçimde planlayabilmek için kiralık araç fiyatlarına dahil olan hizmetlere ulaşmak için firmanın internet sitesini dikkatle inceleyin, gördüğünüz açıklamalar sizi tatmin etmiyor veya aklınızda soru işareti oluşturuyorsa, firmayla e-posta ya da telefonda iletişime geçerek bilgi aldıktan sonra rezervasyon yapın.

Yeni ve Yetkili Servis Bakımlı Araçları Tercih Edin

Müşteri memnuniyetini önemseyen ve yolcu güvenliğini merkezine alan oto kiralama firmaları, kiraya verdikleri araçları belirli aralıklarla yeniler ve araçların kiraya verildiği süre zarfında periyodik bakım işlemlerini ilgili markanın yetkili servislerinde yaptırır. Araç kiralarken, aracın en çok 3 yaşında olduğuna ve periyodik bakımlarının yetkili servislerce yapıldığından emin olarak rezervasyon yaptırmanız, yolda beklenmeyen kazaların ve arızaların önüne geçmekle birlikte daha güvenli bir seyahat yapmanıza yardımcı olacaktır.

Araba Kiralayacağınız Firma Ne Kadar Güvenilir? Araştırdınız Mı?

Araba kiralarken nelere dikkat edilmesi gerektiği konusunda göz önünde bulundurulması gereken bir diğer husus ise rezervasyon yapacağınız firmanın güvenilir ve kurumsal hizmet veren bir şirket olup olmadığıdır. Bu konuda internetten araştırma yaparak, size uygun bir kiralık araç bulduğunuz firmanın müşterilerinin, ilgili firma hakkındaki yorumlarını ve deneyimlerini okuyabilir, resmi internet sitesinde referanslar sayfası varsa inceleyip, hizmetleri ve güvenilirliği hakkında referanslarından bilgi alabilirsiniz.  Bir oto kiralama şirketini internetten araştırmak istiyorsanız, bağımsız kullanıcı deneyimleri ve görüşlerine yer veren Google, TripAdvisor, Yelp ve TrustPilot gibi tarafsız kaynakları inceleyebilirsiniz.

Kiralama Koşullarını İnceledikten Sonra Rezervasyon Yapın

Araba kiralayacağınız firmanın koşullarını bilmeden rezervasyon yapmak, yüzmeyi öğrenmeden okyanusa atlamaya benzer. Kiralama şartlarını okuyup size uygun olup olmadığını öğrenmeden rezervasyon yapmak, firmanın tüm uygulamalarını gözü kapalı olarak kabul etmekle aynı anlamdadır. Belirli araçlara yönelik yaş sınırlamaları, yakıt politikası, kilometre kullanım sınırları ve benzeri birçok faydalı bilgileri bulabileceğiniz kiralama koşullarını araştırıp rezervasyon adımına geçmek, ilerde yaşayabileceğiniz itilafları da önleyecektir. Unutmamalısınız ki her araç kiralama şirketinin kiralama şartları arasında farklılıklar olabilir. Bu nedenle, kiralama yapmadan önce firmaların araç kiralama koşullarını ayrı ayrı incelemeniz, size uygun oto kiralama şirketini belirleme konusunda faydalı olacaktır.

Oto Kiralama Sözleşmesinin Örneğini İsteyin

Kurumsal, güvenli ve şeffaf hizmet ilkesiyle araç kiralayan şirketler, örnek bir oto kiralama sözleşmesini sizinle paylaşmaktan çekinmeyecektir. Özellikle merdiven altı oto kiralama firmaların sözleşmelerine baktığınızda, sözleşmenin bir parçası gibi görünen boş senetlerle karşılaşabilirsiniz. Araç kiralarken üzerinde senet olan bir sözleşme imzalamamaya özen gösterin.

Böyle bir uygulama, kiraladığınız aracın kaskosu olmadığına ve kiralama yaptığınız firmanın araç kiralaya verirken uyulması gereken kurallara uymayan, lisanssız bir işletme olduğuna işarettir. Üstelik bilinçsizce imzalanan boş senetler nedeniyle ağrımayan başınıza iş açabilirsiniz. Oto kiralamada dikkat edilmesi gerekenler arasında en önemli noktalardan biri rent a car firmasının sözleşmesini inceleyip, işini adabıyla yapan, sizi zor durumda bırakma potansiyeline sahip uygulamalara baş vurmayan ve iş etiğine uyan firmaları tercih etmenizdir.

Araba Kiralayacağınız Şirket Yol Yardım Hizmeti Sunuyor Mu?

Araç kiralarken dikkate alınması gereken önemli hususlardan biri de kiralık araç yolda arızalandığında veya bir kaza durumunda rent a car firmasının size sunacağı destek ve yardım hizmetidir. Sonuçta kiralamada kullanılmış bir araç kiralayacaksınız. Sıfır arabaların bile bazen kronik sorunlar ve hatalı üretim nedeniyle yolda arızalanabileceğini göz önünde bulundurduğunuzda, yol yardım hizmetinin ne kadar önemli bir uygulama olduğunu anlayabilirsiniz.



Belki bir balayı tatili ya da ailece tatil gezisi yapacaksınız veya önemli bir iş toplantısına yetişmeniz gerektiğini düşünün. Böyle bir durumda size en yakın yetkili servisi yönlendirip aracınızı arızalandığı yerde tamir eden, tamiri mümkün değilse size hızlıca yedek araç teslim edip yolunuzdan alı koymayan bir firmadan araç kiralamak akıllıca olmaz mı? Kurumsal oto kiralama şirketleri, araç kiraya verirken yol yardım hizmetini fiyatlarına dahil olarak sunarlar. Siz de çıkacağınız yolculukta sorunsuz bir ulaşım deneyimi yaşamak isterseniz, 7/24 kesintisiz yol yardım hizmeti sunan kurumsal oto kiralama firmalarını tercih etmeye özen gösterin.

Araç Kiralayacağınız Firmanın Çalışma Saatlerine Dikkat Edin

Araç kiralarken nelere dikkat etmeli konusunda araştırma yapıyorsanız, önemli bir hususun da kiralama yapmayı planladığınız rent a car şirketinin çalışma saatlerini öğrenmenizdir. Araç kiralama firmalarının çalışma saatleri, firmadan firmaya değişiklik gösterebilir. Gündüz hizmet veren bir firma akşam ya da gece saatlerinde teslimat yapmıyor veya çalışma saatleri dışındaki kiralık araç teslimatlarından ek ücret alıyor olabilir.

Uçakla Trabzon Havalimanı’na seyahat ettiğinizi düşünün. Trabzon Havalimanı konumunda araç kiralama hizmeti sunan rent a car firmalarının önemli bir kısmı akşam 22:00’den sonra teslimat yapmamaktadır. Böyle bir durumda, rezervasyon yaptığınız firmaya ulaşamayabilir, Trabzon’a geldiğiniz akşam ya da gece saatlerinde araç kiralama hizmeti veren firmaları arama telaşına düşebilir ve hatta yüksek sezon dönemlerinde, açık oto kiralamacı bulsanız bile müsait bir kiralık araç bulamayabilirsiniz. Üstelik ön ödemeli ya da depozitolu bir rezervasyon yaptıysanız, paranızın tamamını ya da bir kısmını alamayabilirsiniz.

Özellikle akşam saatlerinde ya da gece teslimatlı oto kiralama hizmeti alacaksanız, rezervasyon yapmadan önce firmayla iletişime geçip, hangi saatlerde hizmet verdiğini, dini ve resmi bayramlar yanı sıra hafta sonları teslimat yapıp yapmadığını sormalı ve mümkünse 7 gün 24 saat çalışan firmalardan rezervasyon yapmalısınız.

Ödeme Yöntemlerini Sorun

Araba kiralarken dikkat edilmesi gerekenler arasında önemli yer tutan bir konu da kiralama firmalarının müşterilerine sunduğu ödeme yöntemlerdir. Bazı firmalar ön ödemeli bazı firmalar teslimat esnasında ödeme prensibiyle rezervasyon almaktadır. Bunun yanı sıra nakit ödeme isteyen, banka havalesini kabul eden ve kredi kartıyla ödemeyi zorunlu tutan firmalar bulunmaktadır. Araç teslimatı esnasında sorun yaşamamak için hangi ödeme yöntemiyle hizmet alacaksanız, buna uygun alternatifler sunan oto kiralama firmalarını tercih edin.

Günümüzde, neredeyse tüm firmalar kredi kartıyla ödeme yöntemini zorunlu kılmaktadır. Özellikle kurumsal araç kiralama şirketlerinden rezervasyon yapacaksanız, kendi adınıza düzenlenmiş, yeterli limiti olan bir kredi kartınızın olmasına dikkat edin. Ödeme zamanı olarak da teslimat esnasında ödeyebilme avantajı sunan bir şirketten araba kiralamak, olası rezervasyon değişikliği ve program iptali halinde kayıp yaşamanızın önüne geçecektir.

Ön Ödeme İstemeyen Firmaları Tercih Edin

Oto kiralama rezervasyonlarında ön ödeme şartı, araç kiralarken dikkat edilmesi gereken en önemli hususlar arasındadır. Beklenmeyen bir sağlık durumu, iş veya tatil planlarınızın değişmesi halinde, ön ödemeli bir araç kiralama rezervasyonu yaptıysanız, ödediğiniz ücretin bir kısmını ya da tamamını geri alamayabilirsiniz. Araç kiralarken ön ödeme istemeyen şirketlerle çalışmak daha avantajlı olabilir.

Global ölçekte hizmet veren araba kiralama firmaları, ön ödeme ya da kredi kartına blokeli rezervasyon yapsalar da lokal çapta hizmet veren, kurumsal ve ilkeli çalışan şirketleri tercih ederek, ön ödemesiniz rent a car hizmeti alabilirsiniz. Böylece, kiralık arabanızı ne zaman teslim alacaksanız o zaman ödeme yaparak, olası bir program değişikliğinde finansal kayba uğramazsınız.

Rezervasyon İptal ve Değişikliklerinde Esneklik Sunan Firmaları Seçin

Bazen beklenmeyen sağlık durumları ortaya çıkar, bazen de farklı sebeplerle tatil yolculuğunuzu ya da iş seyahatinizi ip tal etmek ya da ertelemek durumunda kalırsınız. Rezervasyon iptal ve değişiklik işlemleri, araç kiralama sektöründe de sıklıkla karşılaşılan bir durumdur. Rezervasyon yaparken, haklı bir sebeple seyahat iptali ya da tarih değişikliği yapmanız durumunda araba kiralayacağınız firmanın koşulları ve iptal-değişiklik uygulamaları ya da varsa yansıttığı cezalar konusunda bilgi alın.

Özellikle ön ödemeli rezervasyon yapıyorsanız,  rezervasyon iptali veya rezervasyon değişikliği yapmak istediğinizde firmanın herhangi bir yaptırım uygulayıp uygulamadığını öğrenin. Bazı işletmeler koşulsuz rezervasyon iptali ve sınırsız tarih değişikliği hakkı sunarak, bu konuda müşterilerine kolaylık sağlar. Mümkün mertebe rezervasyon iptali ve tarih değişikliği konusunda esneklik sunan oto kiralamaları tercih edin.

Havalimanında Kiralık Araç Teslim Eden Lokal Kuruluşları Tercih Edin

Uçakla seyahat ederek tatile ya da bir iş gezisine çıkıyorsanız, zamanlama çok önemli olabilir. Otelinize veya iş toplantınıza zamanında ulaşmak için sizi varış havalimanında karşılayıp, aracınızı havaalanında teslim edebilen oto kiralama şirketleriyle çalışmak, zamanlama konusunda sizi avantajlı konuma getirecektir. Kiralık araç rezervasyonu yapmadan önce firmanın web sitesini inceleyerek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, havaalanında yolcu karşılama ve araba teslimatı yapıp yapmadıkları hakkında bilgi alabilirsiniz.

Havalimanında kiralık araç teslimatı yapan firmaları araştırırken dikkat etmeniz gereken önemli bir nokta vardır. Bir lokal firmanın şehir merkezinde ve havalimanında ofisi bulunabilir. Lokal oto kiralama firmalarının bir kısmı havalimanında ofisi olmadığı halde, bu konumda teslimat yapabilir. Bununla birlikte global firmaların da hem şehir merkezinde hem de havalimanı içinde ofisleri olabilir. Lokal ve global araba kiralama şirketleri arasında karar vermeniz gerekirse, havalimanı teslimatı yapabilen lokal firmaları tercih etmeniz, katı kurallara takılmadan, daha uygun fiyatlı bir oto kiralama hizmeti alma aşamasında size avantaj sağlayacaktır.

Kaza veya Hasar Durumunda Yapılacakları Sorun

Araç kiralamaya karar vermeden önce kaza ve hasar anında ne yapacağınızı ve hangi konulara dikkat etmeniz gerektiğini firmanızdan öğrenin. Kaza anında panik yaşayan insanlar, kazayla ilgili bir takım evrakları hazırlamayı unutabilmektedir. Kiralamaya karar verdiğiniz aracın bir kaza durumunda sigorta ve rent a car kaskosundan yararlanabilmek için sigorta şirketine gönderilecek tüm evrakları muntazam hazırlamalısınız. Aksi durumda hiç beklenmeyen maliyetlerle karşılaşabilirsiniz.

Araba kiralaya veren kurumsal firmalar, kaza anında yapılacakların yer aldığı bir listeyi araç torpidosunda bulundururlar ya da firmanızla iletişime geçerek bu evrakların listesini size e-postayla göndermesini isteyebilirsiniz. Böylece, istenmeyen kaza ve hasar durumlarında, elinizin altında ya da cep telefonunuzda bulunan evrak listesini kontrol ederek tüm belgeleri eksiksiz olarak hazırlayabilirsiniz.

İçeriği Yetersiz ve Kiralama Fiyatları Çok Düşük Rent A Car Sitelerine Dikkat Edin

İnternet sitesinde aykırı derecede düşük fiyatlar sunan, kiralama koşulları ve hizmetleri konusunda yeterli içeriğe sahip olmayan oto kiralama firmalarına dikkat edin. Bu tür internet siteleri genellikle dolandırıcılık için kurulan kısa dönemli sitelerdir. "Kendi aracınızı satıyor olsanız normal fiyatının yarısına verir misiniz?" diye düşünün. Tatilinizi ya da iş gezinizi kabusa çevirmemek için size aydınlatıcı bilgiler sunmayan internet sitelerine ve gerçekçi olmayan fiyatlarla araç kiralama hizmeti pazarlayan dolandırıcılara itibar etmeyin.

Araç Kiraya Verirken Dikkat Edilmesi Gerekenlere Özen Göstermeyen Firmalarla Çalışmayın

Araç kiralamada rezervasyon öncesi sizin dikkat etmeniz gerekenler kadar hizmet alacağınız firmanın da araç kiraya verirken bu konulara özen göstermesi gerekir. Bilinçli bir tüketici olarak sizin önem verdiğiniz konulara karşı ilgisiz ve duyarsız hareket eden bir kiralama firmasından alacağınız hizmetin kalitesini düşünün. Araç kiraya verirken dikkat edilmesi gerekenlere uygun davranmayan kiralamacılardan uzak durun.

Araç Kiralamada Rezervasyon Sonrası Dikkat Edilecekler

Araç kiralarken rezervasyon öncesi dikkat edilmesi gereken konular kadar önem verilmesi gereken bir diğer husus ise rezervasyon yaptıktan sonra göz önünde bulundurulması gerekenlerdir. Oto kiralama rezervasyonunuzu ön ödemeli ya da ön ödemesiz yapmış olabilirsiniz. Her iki durumda da aşağıda belirttiğimiz noktalara dikkat ederek rezervasyonunuzu hukuki yönden geçerli hale getirebilir ve olası hayal kırıklıklarının önüne geçebilirsiniz.

Rezervasyon Yaptıktan Sonra Yazılı Onay (Voucher) İsteyin

Ön ödemeli, kredi kartına blokeli veya ücretin bir kısmını güvence olarak ödediğiniz oto kiralama rezervasyonlarında, yaptığınız ödemenin ve rezervasyonun hukuki yönden geçerlilik kazanması için firmadan bir yazılı onay belgesi almalısınız. Voucher adı verilen bu onay belgesi, ödeme yaptığınız rezervasyona yönelik hangi aracın, ne zaman, kime teslim edileceği yanı sıra ilgili rezervasyona yönelik alınan ön ödeme tutarı ve varsa kiralık araç teslimatında ödemesi yapılacak olan kalan bakiye yer alır. Sözleşmeler teslimat esnasında ıslak imzayla yapıldığından, rezervasyon sonrası firmanın kaşesi ve yetkili imzasıyla gönderilen bir voucher (yazılı rezervasyon onayı), olası bir aksaklıkta sizi hukuki yönden daha güçlü konuma getirecektir.

Rezervasyon Yaptığınız Şirketle İletişimde Kalın

Rezervasyon yaparken ön ödeme yapmışta yapmamışta olsanız, rezervasyonunuz onaylandıktan sonra, araç kiralama firmasıyla iletişimde kalmanız dikkat edilmesi gereken önemli bir unsurdur. Günümüzde ekonomik krizler nedeniyle birçok firma zaman zaman krizler yaşıyor ve iflas edebiliyor. Araç teslimat günü geldiğinde hayal kırıklığı yaşamamak, tatile çıkacağınız zaman arabanızın teslim edileceğinden emin olmak ve özellikle iş amaçlı bir seyahat planlıyorsanız, iş görüşmelerinizde aksaklık ve gecikme yaşamamak için rezervasyon yaptığınız oto kiralama firmasını belirli aralıklarla arayarak, halen hizmet verip vermediklerini kontrol edebilirsiniz.

Kiralık Araç Teslimatında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Güvenilir bir firmadan araç kiralama rezervasyonu yaptınız ve teslimat günü geldi çattı. Kiralık aracınızı teslim alırken dikkat etmenize gereken önemli konular vardır. Oto kiralama teslimatlarında bu hususlara dikkat ederek, yola sorun yaşamadan çıkıp, güzel bir seyahat deneyimi yaşayabilir ve arabanızı teslim ederken itilaf yaşamazsınız.

Teslimatta İstenen Belgeleri Yanınızda Hazır Bulundurun

Kiralık aracınızı teslim alabilmeniz için rent a car firmaları ehliyetiniz, TC kimlik numaranızın olduğu nüfus cüzdanınız, pasaportunuz, ikametgah belgeniz ve adınıza kayıtlı bir fatura gibi farklı belgeler isteyebilir. Bu belgeler, firmadan firmaya değişiklik gösterirken, rezervasyon yaptığınızda, aracı teslim alabilmeniz için hangi evrakların gerektiğini firmanız size bildirir. Kiralık araba teslimatlarında dikkat edilmesi gereken en önemli unsurlardan bir bu belgeleri yanınızda hazır bulundurmanızdır. Aksi taktirde firma araç teslimatını iptal edebilir.

Kiralanacak Aracın Her Yerini Dikkatle Kontrol Edin

Araç iadesinde itilafa düşmemek için kiralık aracı teslim alırken aracın mevcut çizikleri ve varsa hasar durumuna dikkat etmeniz gerekir. Teslim alacağınız aracın etrafını ve tavanını kontrol edin. Araç kaportasında çizik ve hasarlar varsa bunları teslimat görevlisine gösterin, hasar bilgilerini hem sözleşmeye hem de kiralık araç teslimat formuna mutlaka ekletin. Güncel sözleşme ve teslimat formunun iki taraflı ıslak imzaya sahip bir kopyasını mutlaka alın.

Teslim Alınacak Aracın Yakıt Durumuna Bakın

Kiraladığınız aracı teslim alırken, mevcut yakıt durumunu kontrol edin ve sözleşmeye işletin. Aracınızı iade ederken yakıt durumu, teslim alındığı andaki gibi olmalıdır. Aracı dolu depo teslim aldıysanız, iade ederken deponun dolu olduğuna dikkat etmelisiniz. Eksik yakıtla araç iade ederseniz, eksik olan yakıt kadar ücret yanı sıra hizmet bedeli ödemek durumunda kalabilirsiniz.

Ek Aparatlar ve Tamamlayıcı Hizmetleri Gözden Geçirin

Araç kiralama teslimatlarında dikkat edilmesi gereken önemli bir konu da ek aparat ve hizmetlerin gözden geçirilmesidir. Kiralama kaskosu yanı sıra ek sigorta hizmeti satın aldıysanız, sözleşmeye işlendiğinden emin olun. Karlı bir bölgeye yolculuk edecekseniz, araçta kullanmak üzere kar aparatı ya da kış lastiği istemiş olabilirsiniz.

Arabanın lastiklerini kontrol edin ve takıldığından emin olun. Çocuklarınızın yolda güvenliği için bebek koltuğu, gideceğiniz adresleri daha kolay bulmak için navigasyon aleti ya da çok eşyanız varsa ek olarak portbagaj aparatı istemiş olabilirsiniz. Aracınızı teslim almadan önce istediğiniz tamamlayıcı hizmetlerin araçta bulunduğuna mutlaka dikkat edin.

Kiralık Araçla Seyahat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Rezervasyon ve teslimat işlemleri bittikten sonra güzel bir yolculuk sizi bekliyor olacak. Kaliteli, konforlu ve bir o kadar da sorunsuz bir yolculuk yapmak için kiralık araçla seyahat esnasında bazı konulara dikkat etmeniz gerekir. Bu hususlar, can güvenliğiniz ve keyifli bir seyahat deneyimi yaşamanız için çok önemli noktalardır.

Kiraladığınız Aracı Trafik Kurallarına Uygun Kullanın

Seyahat esnasında trafik kurallarına uygun olarak araç kullanmak hem sizin hem de beraberinizdekilerin can güvenliği yönünden büyük öneme sahiptir. Trafik işaretlerine ve genel sürüş kurallarına uymadan kullanılan bir kiralık araçla kendinize ve sevdiklerinize zarar verebileceğiniz gibi üçüncü taraflara da hem maddi hem de manevi zararlar verebilirsiniz. Trafik kurallarına uymak, araba kiralamada dikkat edilmesi gerekenler arasında en önemli yere sahiptir.

Ters Giden Bir Durum Varsa Rent A Car Şirketini Arayın

Kiralık araçla seyahat esnasında dikkat etmeniz gereken önemli unsurlardan biri de aracı sürekli gözlem altında tutmaktır. Araç göstergelerinde uyarı lambaları yanıyorsa, motordan beklenmeyen bir ses geliyorsa veya araç yolda giderken sağa sola çekiyorsa kendinizin ve beraberinizdekilerin can güvenliği için aracı uygun bir yere park edin, rent a car şirketiyle iletişime geçip durumu anlatın. Firma sizi yönlendirecek, yol yardım ekibine bilgilendirip bulunduğunuz konuma gönderecek ve tamiri mümkün olmayan durumlarda ikame araç teslim edecektir.

Trafik Cezası Yerseniz Hemen Ödeyin

Kiralama periyodu içinde trafik cezası yerseniz, zamanını geçirmeden ödemesini yapmaya özen gösterin. Ödenmeyen trafik cezaları, hukuki sürece girdiğinde mahkeme ve avukatlık ücretleri yanı sıra anapara faizinin de eklenmesiyle içinden çıkılmaz bir hal alabilmektedir. Hem araç kiraladığınız firmayı zor durumda bırakmamak hem de daha büyük maliyetlerle karşılaşmamak için trafik cezası aldığınızda hiç vakit kaybetmeden ödemesini yapın ve makbuzunun bir kopyasını firmanıza teslim edin.

Kaza ve Hasar Durumlarında Evraklarınızı Eksiksiz Teslim Edin

Ne kadar istemesek de bazen tek taraflı bazen çift taraflı kazalara karışabiliyoruz. Kazalarda önemli olan yaralanma ve can kaybı yaşanmamasıdır. Ancak bazen çok maddi hasarlar oluşabilmektedir. Üstelik bu hasarlar sadece kiraladığınız araçla sınırlı kalmayıp, karşı tarafa da maddi kayıplar yaşatabilmektedir. Zincirleme kazalarda hasar alan araç sayısı ikiden fazla bile olabilmektedir.

Kiraladığınız araçla bir kazaya karışırsanız, kaza esnasında istenen belgeler listenizden kontrol sağlamalı ve gerekli tüm dökümanları araba kiraladığınız şirkete eksiksiz olarak teslim etmelisiniz. Eksik evrak teslim ettiğinizde aracın trafik sigortası, rent a car kaskosu ve ek olarak satın aldığınız tüm güvenceler geçerliliğini kaybedebilir, hem kendi aracınızda hem de karşı tarafın aracında oluşan tüm hasarlardan siz sorumlu olabilirsiniz.

Kiralama Süresini Uzatmak İsterseniz Firmanızla İletişime Geçin

Seyahat esnasında beklenmeyen bir durumla karşılaştınız, iş toplantınız uzadı ya da tatilinizi bir süre daha uzatmak isterseniz, kiraladığınız aracın kiralama süresini de uzatmanız gerekebilir. Böyle bir durumda araba kiraladığınız firmayla zaman kaybetmeden iletişim kurmaya dikkat etmelisiniz. Unutmayın ki, süreniz dolduğunda teslim edilmek üzere, kiraladığınız araç başka bir müşteriye rezerve edilmiş olabilir. Bu nedenle uzatma yapmaya karar verdiğiniz anda araba kiraladığınız şirketi arayıp müsaitlik almanız gerekir.

Araç Kiralama İade İşlemlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Araç kiralama işlemlerinde dikkat edilmesi gereken son konu, kiralık araçların iade işlemleri esnasında yapılacaklardır. Şahane bir yolculuk yapıp, kiraladığınız aracı iade ederken yapılması gerekenlere dikkat ederek, oto kiralama sürecini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Üstelik iade kurallarına uyarak hem kiralama yaptığınız firmayla güven ilişkilerinizi geliştirebilir hem de bir sonraki araç kiralama işlemlerinizde size özel sunacakları fırsatlardan yararlanabilirsiniz.

Araç İade Tarihi ve Saatine Sadık Olun

Kiraladığınız aracı taahhüt ettiğiniz tarihte ve saatte, zamanında iade etmeye özen gösterin. Sizden sonra aracın temizlik ve hijyen işlemleri tamamlanarak yeni bir müşteriye teslim edilebileceğini aklınızdan çıkarmayın. Hem araç kiraladığınız firmayı müşterisine mahçup etmemek hem de olası gecikme cezalarıyla karşılaşmamak için kiraladığınız arabayı tam zamanında iade etme konusuna dikkat edin.

İade Esnasında Aracı Firma Görevlisiyle Birlikte İnceleyin

Araba kiraladığınız firmanın görevlisiyle buluştuğunuzda, aracın her yerini birlikte inceleyip, sözleşme ve teslimat formunda yer alan çizik/hasar durumuyla mevcut durumunu kontrol edin. Varsa ek aparatları görevliye gösterin. Her şey tamam ise aracı hasarsız ve eksiksiz olarak iade ettiğinize dair yazılı bir belge alın. İleriki dönemlerde firmayla itilafa düşmemek için yazılı bir iade belgesi almak sizi hukuki açıdan koruyacaktır.

Sunulan Hizmetten Memnun Kaldınız Mı?

Araç kiralama sürecinde size sunulan hizmetlerden memnun kaldıysanız, bağımsız müşteri görüşlerinin yer aldığı platformlarda firma ve sunduğu hizmetler hakkında bir yorum yapabilirsiniz. Memnun kalmadığınız bir nokta varsa bunu belirtip, ne yönde geliştirebilecekleri konusunda önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca ileride aynı firmadan araç kiralamayı umuyorsanız, firmanın iletişim listesine üye olarak kampanyalar, indirimler ve size özel tanımlanan araç kiralama fırsatlarını SMS ve e-posta ile alabilirsiniz.

Siz de kaliteli bir yolculuk yapmak ve keyifli bir sürüş deneyimi yaşamak istiyorsanız, Trabzon araç kiralama firmaları arasında şehrin en kaliteli mobilite çözümlerini sunan ve yüzde yüz müşteri memnuniyeti sözüyle Rent a Car hizmeti veren Trabzoncar'ı şimdi arayarak bilgi alabilir ve rezervasyon yapabilirsiniz.